9 QUEJAS REGISTRA PROFECO DURANTE VERANO

Acapulco, 19 de Julio de 2018. (CA).- Aumenta a 9 denuncias interpuestas en la Procuraduría Federal del Consumidor en Guerrero durante la semana de Verano.

El delegado, Saúl Montúfar Mendoza declaró que en los diferentes módulos de atención al consumidor sólo se han recabado 9 quejas por mal servicio de hoteles y terminal de autobuses, todas han sido en Acapulco.

Cuatro quejas son en contra de la línea de autobús de la empresa Estrella Blanca por la negativa del descuento a maestros, estudiantes y adultos mayores que se ofrece en este periodo vacacional.

Refirió que es un problema constante pero la mayoría se ha logrado conciliar de manera inmediata.

También se han registrado dos quejas en contra de hoteles, uno para una operadora de playa, uno por venta por internet y otra más para un estacionamiento.

Montúfar Mendoza, dijo que se han realizado 107 visitas de verificación y se inició un procedimiento administrativo en contra de un hotel en Ixtapa Zihuatanejo por no exhibir los precios a la vista de los consumidores.

Advirtió que aquellos establecimientos que exijan propinas al consumidor serán agresores a multas hasta de 25 mil pesos.

En comparación al año pasado y en el mismo periodo se recibieron en los módulos 92 denuncias de las cuales 52 fueron para las líneas de autobuses.