53 RECLAMACIONES EN GUERRERO SALDO DEL BUEN FIN: PROFECO

Acapulco, Gro; 21 de Noviembre de 2018. (CA).- Un total de 53 reclamaciones de consumidores se recibieron durante el Operativo del Buen Fin y se brindaron 313 asesorías en los 21 módulos instalados en Guerrero, informó el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor, Saúl Montúfar Mendoza.

Los módulos de recepción de quejas fueron distribuidos la mayor parte en Acapulco con 12, cuatro en Chilpancingo, tres en Zihuatanejo, uno en Iguala, uno en Taxco y uno en Ciudad Altamirano.

En Acapulco se recibieron 34 reclamaciones, 6 en Chilpancingo, 6 en Zihuatanejo, 4 en Iguala y 3 en Ciudad Altamirano, sin embargo todas la quejas fueron conciliadas por la Profeco y se recuperó 131 mil 537 pesos.

Las reclamaciones mas recurrentes fue por no respetar promociones, no respetar ofertas y negarse a realizar algún cambio físico de productos, mientras que los productos más vendidos fueron pantallas, colchones, teléfonos celulares, refrigeradores y lavadoras.